Wil je een artikel retouneren, geen probleem! 

Binnen de 14 dagen na ontvangst kan je de artikelen zonder probleem terugsturen, met uitzondering van aankopen met cadeaubonnen en 
afgeprijsde artikels.

In je pakket bevind zich een retourformulier, gelieve dit volledig in te vullen en terug te sturen met het retour arikel.
Indien het retourformulier niet volledig ingevuld is kan de retour niet uitgevoerd worden.

Hou rekening met onderstaande voor de terugzending van je artikelen: 

• De artikelen worden binnen de 14 dagen na ontvangst teruggestuurd.

• De artikelen zijn ongedragen en in originele staat en voorzien van de originele labels.

• Zorg ervoor dat het artikel dat retour verzonden wordt, goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.

• Retour kosten zijn voor eigen rekening.

• Retour artikelen worden niet teruggenomen indien: 

  • Bij waarneming dat artikelen gedragen/gewassen zijn

  • Beschadigd zijn en/of getracht de beschadiging  zelf te herstellen 

  • Wanneer de originele labels niet meer aanwezig zijn op de kleding en/of waargenomen wordt dat deze labels
    verwijderd zijn en terug zijn bevestigd aan onze artikelen.

  • Artikelen met Make-up vlekken en/of andere vlekken worden niet teruggenomen.

  • Afslag artikelen of artikelen gekocht met cadeaubon worden niet teruggenomen.

  • Items buiten de retour tijd van 14 dagen, worden niet terug genomen.

• Als al deze voorwaarden worden gerespecteerd, garanderen wij een vlotte terugbetaling.

SUCCESVOLLE RETOUR VERSTUREN 

• Stop artikel terug in de ontvangen doos of andere verpakking, gelieve  er  steeds voor te zorgen dat het artikel goed
  verpakt is en niet beschadigd kan worden tijdens het transport, transport schade is niet ten laste van onze firma.

• Vul het reourtdocument volledig in en voeg dit bij het terug te sturen artikel in de doos, bij het niet invullen en meegeven van 
  het retour documenten zal het artikel niet behandeld worden als retournering en zal er geen terugbetaling plaastvinden.

• Adres retour : OUDSTRIJDERSTRAAT 68 - 9700 OUDENAARDE 

• Het is altijd veilig om een bewijs te vragen van verzending, indien wij het artikel niet hebben ontvangen is dit ten laste van de 
  de verzendfirma die U hebt gekozen.

TERUGBETALING VAN UW ARTIKEL 

• Na ontvanst wordt het artikel nagekeken op bovenstaande voorwaarden, indien deze voldoet aan al de voorwaarden zal de terugbetaling 
  binnen de 10 dagen uitgevoerd worden op uw aangegeven rekening nummer 

GRATIS RETOUNEREN 

Het gewenste artikel van retour kan ook steeds gratis geleverd worden in ons magazijn-shop die open is op zaterdag van 10.00 - 17.00
De artikelen kunnen daar afgegeven worden en moeten aan alle voorwaarden voldaan worden zoals bij retourverzending.

De retour artikelen worden afgegeven en worden op een later tijdstip nagekeken of de retour aan alle voorwaarden voldoet voor de terugbetaling,
de terugbetaling zal atlijd via overschrijving plaatsvinden en zal NIET terug betaald worden bij afgeven in de magazijn shop.

Hou ermee rekening dat het artikel alsook binnen de 14 dagen teruggebracht moet worden.